Сенс Банк

Написати відгук

Заблокували картку без попередження

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Maddlvn 3 січня 2024, 12:17

Заблокували картку ще в минулому році без всяких на то причин. Я зайшов в мобільний додаток і мені вибиває ваш пристрій заблоковано, зверніться в службу підтримки. Я звернувся по відео звязку мені сказали що банк прийняв рішення розірвати зі мною ділові відносини без всяких пояснень. Мені навіть не дали змогу надати якісь докази чи ще щось.

Відповідь банку

3 січня 2024, 13:14

Дійсно, таке можливо, адже банк може заблокувати картки і відмовити у їх розблокуванні та подальшому обслуговуванні без зазначення причини згідно з п. 4.3 Договору про банківське обслуговування ( https://sensebank.ua/storage/files/publichnoe-predlozhenie-na-oformlenie-dbo-fl-z-16022023.pdf ). Причин, для такої відмови, може бути багато. Починаючи від порушень умов договору і закінчуючи наявністю обґрунтованих підозр зі сторони служби безпеки банку. Ознайомитись з переліком причин ви можете за посиланням https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/10173179569554?source=search.
В такій ситуації, клієнту рекомендується закрити рахунки та отримати залишок коштів, після повного їх закриття. Для закриття ви можете звернутись до підтримки банку в чаті або зателефонуватив на гарячу лінію чи відеочат.

З повагою, Андрій

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар