monobank

Написати відгук

Скачала Монобанк и открыла ФОП. Получила первую зарплату. Счет заблокировали

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

KaterynaBurm 2 травня 2024, 17:15

В полном шоке. Нашла работу, там посоветовали открывать счет ФОП именно в Монобанке. Ну скачала приложение, счет открыла, вроде всё ок. Пришла первая зарплата в долларах. Перевела на гривневую черную Моно карту — 16К вышло. Через два дня попыталась маме отправить на Приват всю сумму, и тут бац — банк прерывает сотрудничество, а деньги теперь надо ждать непонятно сколько времени. Три дня остаток с ФОПа выводиться будет, а сколько потом еще ждать перевода всей суммы на другой счет — непонятно.

Полный бред. Я только скачала Моно и это официальная зарплата от компании, которая давно работает на рынке! По какому праву вы вообще удерживаете мои деньги? Не хотите видеть меня клиентом, ок, но замораживать честно заработанное и оставлять меня без зарплаты на неопределенный срок, во время войны — это просто за гранью. Семье пойти бомжевать, пока вы три дня переводите пару центов к общей сумме, потом у вас выходные, потом еще время для перевода на другой счет?

Хотя что я пишу, видела другие ответы к похожим жалобам — копи-паст. Ноль личного интереса. Просто ужас.

Пока продолжаю ждать, второй день заканчивается. Сам факт того, что это происходит — полнейшая дичь.

Відповідь банку

monobankua 2 травня 2024, 19:00

Розуміємо, що ситуація з відмовою в обслуговуванні неприємна та ви мали інші очікування.
Передали дані колегам для детального аналізу.
Просимо вас звернутися до підтримки, щоб ми змогли допомогти у вирішенні питання

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

KaterynaBurm 3 травня 2024, 17:01

Банк связался со мной еще раз, сказали, что пересмотрели решение и карта разблокирована. Проверила, так и есть, деньги на месте. Уточнила на всякий случай, всё ли я правильно делала с ФОПом, сказали, что да.

Всем спасибо за помощь и советы!

Написати коментар

Коментарі - 48

+
0: rusgl; 2 травня 2024, 17:30; #

>> от компании, которая давно работает на рынке
Если не секрет, компания украинская?

+
0: KaterynaBurm; 2 травня 2024, 17:41; #

Да, но первоочередно предоставляет услуги для англоязычных клиентов. ФОП тоже оформлялся с учетом экспорта услуг за территорию Украины. Я говорила с финансовым менеджером компании — по ее словам, таких ситуаций, как моя, у них еще не было.

+
+34: rusgl; 2 травня 2024, 17:45; #

Украинские компании, за очень редкими исключениями, не имеют права на расчеты в валюте в Украине. Походу либо они что-то мутят, либо Вы недоговариваете. Расчет между украинской компанией и украинским фоп возможет только в гривне.

+
0: KaterynaBurm; 2 травня 2024, 17:51; #

Они давно работают, у них нет проблем с выводом денег. Вполне может быть, что официально они зарегистрированы заграницей — я рядовой сотрудник, который не сильно интересовался такими техническими деталями. Как минимум, костяк команды состоит из украинцев, и главный офис тоже в Украине. При принятии на работу они что-то упоминали, что как раз на расчет в гривнах или в наличке у них права нет, так что всё осуществляется через валютный счет ФОП.

И опять таки, таких проблем, как у меня, у них еще не было. Все сотрудники получают всё нормально через Моно уже много лет.

+
0: rusgl; 2 травня 2024, 17:56; #

Странно то, что Вы ввязались в то, что описали выше, толком не разобравшись как у них все устроено. Когда в компании все в порядке, и Вы понимаете что делаете со счетами, то, действительно, никаких подобных проблем не возникает с банками. И, к сожалению, поддержка моно тоже ничего адекватного не сообщит.

+
0: KaterynaBurm; 2 травня 2024, 18:06; #

Если бы проблема была в компании, я уверена, что это отразилось бы не на мне одной.

Знаю, что вряд ли поддержка что-то ответит нормальное, но я просто надеюсь, что может, мое сообщение как-то ускорит процесс. Потому что-то, что я пока слышала и видела, не обнадеживает, а ждать свою же зарплату по месяцу и больше без причины — ну это сюр.

+
+40: Fantomas2020; 2 травня 2024, 17:46; #

Зарплата в долларах США? Очень интересно. Любая зарплата облагается налогами: 18% налог на доходы, 1,5% - военный сбор. Очень сомневаюсь, что валютное законодательство НБУ допускает получение зарплаты в иностранной валюте. Но это отдельная тема для изучения вопроса.

+
+12: rusgl; 2 травня 2024, 17:51; #

У фоп может быть контракт с зарубежным работодателем, в этом случае все ок. И поступления теоретически можно назвать зарплатой :)

+
0: Oleksii Ch; 2 травня 2024, 22:03; #

Да, но он тогда должн официально продавать валютную выручку, а не маме на приват -)

+
0: rusgl; 2 травня 2024, 22:12; #

Ну так да, продажа, потом вывод на свою карту физика, и только после этого «что хочу, то и делаю со своими деньгами». Чего-то мне казалось, что если человек занялся «ВЭД», то должен понимать что по чем…

+
0: KaterynaBurm; 2 травня 2024, 22:37; #

Извините, можете объяснить, что именно имеется в виду под продавать? Мне поступили деньги на валютный ФОП, я перевела их на «черную» карту Моно. Насколько я поняла с гайда, который на работе предоставили, с этого момента я могла делать со своими деньгами всё, что хочу, и переводить их куда хочу — главное этого не делать с самого ФОПа. Есть еще какие-то правила, которые я упустила?

+
+2: rusgl; 2 травня 2024, 22:55; #

Та по идее все должно быть нормально. Таки попробуйте достучаться до поддержки, может чего скажут. Также попробуйте пообщаться с представителем банка тут на сайте, они обычно адекватные. Случайно не «спонсирование терроризма» пытаются Вам пришить? :)

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 0:09; #

Хах, ну я вообще была бы рада, если бы поддержка мне объяснила, чем я им вдруг не понравилась, но они присылают шаблонные «У зв’язку з накопиченою інформацією з різних джерел банк ухвалив рішення про відмову у подальшому користуванні нашою карткою.» Пояснять ничего не хотят. Мама моя, которой я пробовала деньги перевести, в Киеве проживает и всегда проживала, так что вряд ли тут спонсирование терроризма))

Спасибо вам за помощь! Думаю, до понедельника я терпеливо подожду. Но если ничего так и не разрешится, начну тормошить поддержку опять. Потому что судя по другим похожим темам, людям их деньги месяцами идут иногда, а мне пока поддержка срок перевода называть не хочет даже приблизительный.

+
0: Ответ банка; monobankua; 3 травня 2024, 2:56; #

Відповіли вам під відгуком о 19:00:
Просимо вас звернутися до підтримки, щоб ми змогли допомогти у вирішенні питання.
Все ще чекаємо на ваше звернення

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 15:16; #

Написала. Мне дали как раз такой же ответ, как я и предсказывала) Сегодня третий день, ждите. На вопрос о сроках перевода конкретно денег на другой счет, а не вывода остатка с ФОПа, опять не ответили.

+
+2: Ответ банка; monobankua; 3 травня 2024, 16:21; #

Передали колегам, вони напишуть вам в чат, щоб допомогти з відновленням рахунків

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 17:02; #

Спасибо, проблема решена!

+
+2: ch777; 3 травня 2024, 15:51; #

Свіфти працюють в межах України, це не заборонено, ощад так може кидати валюту між родичами всередині себе, але їм вирішувати, платити за це 0.5% + $25 комісії.
Валюту неможливо отримати з рахунку, не продавши її на МВРУ (не враховуючи схему з відрядженням)
Я б на місці автора вже б 3 ноги робив з цього сміттєбанка

+
0: Fantomas2020; 3 травня 2024, 15:43; #

Закон України Про оплату праці
Стаття 1. Заробітна плата
Заробітна плата — це винагорода, обчислена, як правило, у грошовому виразі, яку за трудовим договором роботодавець виплачує працівникові за виконану ним роботу.
Не встречал ни одного трудового договора, где работником, а не работодателем было физическое лицо-предприниматель.

+
+2: ch777; 3 травня 2024, 15:54; #

У іноземних компаній немає трудового договору, у них оформлені працівники як remote contractor це легальна b2b схема, де тут контрактор оформлений як private entrepreneur. Ти тупо смикаєш статті які взагалі не мають ніякого відношення до діяльності ФОП

+
0: Fantomas2020; 2 травня 2024, 17:57; #

Да, еще ЕСВ 22%. Но зачем было становиться ФЛ-П, чтобы платить себе зарплату? Нужно оформляться на единый налог 2 или 3 группы и оформлять поступление валюты на счёт как оказание услуг, выполнение работ, а не как «зарплата».

+
0: KaterynaBurm; 2 травня 2024, 18:08; #

Я и оформлена, как ФОП 3й группы. Ставка — 5%. Поступления я сама назвала зарплатой — я же не юрист, без понятия, как это официально должно называться.

+
0: Fantomas2020; 3 травня 2024, 15:18; #

Физическое лицо — предприниматель является субъектом хозяйствования, которое поставляет товар, выполняет работы, оказывает услуги на основании договоров. Оно не может быть наёмным работником у юридического лица (украинского или иностранного) и получать у него зарплату, а может лишь поставлять товар, оказывать услуги или выполнять работы. Зарплату может получать лишь физлицо без статуса предпринимателя, которое находится в трудовых отношениях с работодателем — юридическим лицом или физическим лицом — предпринимателем.

+
+2: ch777; 3 травня 2024, 16:04; #

Тут є помилка лише в тому що дохід ПП називають зарплатою, юридично це невірно. З остальним все ок

+
+2: Danilich; 2 травня 2024, 19:33; #

Потому что валютный фоп надо открывать в нормальных банках, где фопами занимается отдельный отдел экономистов, а не студенты, работающие из дома как в этом манобанке. Вы платите 40−50 грн за обслуживание в месяц, но обслуживаетесь в банках, которым не один десяток лет и к фопам там другое отношение. Здесь же фопами занимается тот же персонал, который обслуживает люмпенов, выводящих сразу копеечный кэшбек после покупки алкоголя, поэтому и такое отношение, тупо в блок кидают без разборки

+
0: Danilich; 2 травня 2024, 19:42; #

Возможно вы кидали со своего счета 2600… на приватовский 2620… (не свой) — этого делать нельзя, если просто перевод на родственника

+
0: KaterynaBurm; 2 травня 2024, 20:02; #

А какой бы банк вы посоветовали, где лучше ФОП валютный открыть? Потому что очень не хочется повторения этой бредовой ситуации.

+
+2: rusgl; 2 травня 2024, 21:56; #

У меня был в свое время с валютой ОТП :) Ни разу Вам сейчас его не посоветую, но, справедливости ради, именно с фоп все было чётко. До этого был ПроКредит с валютой, тоже все было ок. Сейчас моно, но без валюты. Все в общем нравится. Это не советы, просто личный опыт. Сейчас все может быть по другому… Но может у Вас моно разберется и все встанет на место. Лучше всего с фоп счетов деньги выводить на свою белую карту физика и уже только с нее пользовать и переводить дальше. И не забывать что на налоги нужно оставить денег на гривневом счету.

+
+2: Danilich; 2 травня 2024, 22:47; #

Укрсиб, приват, райф

+
+24: Oleksii Ch; 2 травня 2024, 22:04; #

Может не ФОП, а просто ДРОП?

+
0: Три літри; 3 травня 2024, 7:11; #

1. У ФОПа не буває зарплати, він отримує дохід у вигляді оплат від своїх клієнтів і потім може частину цього доходу вивести на свій особистий рахунок.
2. Бо ФОП не працює як найманий працівник в компанії.
3. Розрахунки в Україні можливі лише в гривні

Ви взяли участь в якійсь фінансовій афері і банк помітивши це почав операцію фінмониторингу. Це їх право і навіть обовʼязок згідно закону про фінмониторинг.

Повна дічь це як раз ваші слова і дії.

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 13:42; #

Глупости не говорите) У меня подписан контракт с компанией и она всем выплачивает деньги на валютный ФОП. Много лет уже. У всех всё хорошо и ничьи счета не блокировали.

+
+2: ch777; 3 травня 2024, 16:07; #

Там вірно лише те що з 1 по 3 написано, усе остальне сміливо викреслюйте, тощо маячня

+
0: Три літри; 3 травня 2024, 16:19; #

Вчи закон — ФОП сам наймає працівників та платить їм зарплату, але не може найматись бо він є бізнесменом який займається підприємницькою діяльністю. Платити зарплату ФОП це все одно що платити зарплату ТОВ або АТ — неможливо за визначенням.

+
0: Три літри; 3 травня 2024, 16:17; #

У меня подписан контракт с компанией и она всем выплачивает деньги на валютный ФОП

Українська компанія не може виплачувати гроші українському ФОПу в валюті. І це не зарплата в будь якому випадку не зарплата.

У всех всё хорошо и ничьи счета не блокировали.

Ну то банк через який робляться такі виплати скоро отримає штраф на десяток міліонів і вже не буде закривати глаза на такі порушення

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 17:06; #

Банк разблокировал мой счет и вернул деньги. Как я говорила, нарушений здесь нет и не было. То, что у компании офис в Украине и работники украинцы, не значит, что она зарегистрирована именно или только здесь. Вряд ли за столько лет ее бы не прижали, если бы она так внаглую закон нарушала.

+
0: Три літри; 3 травня 2024, 20:52; #

Вряд ли за столько лет ее бы не прижали, если бы она так внаглую закон нарушала.

До 2020 взагалі фінмон зводився до того що не можна переводити суми більше ніж 150к. Але все тече, все міняється.

+
+39: innapcholko; 3 травня 2024, 10:02; #

Автор что-то брешет.
Украинская Компания — не может рассчитываться в валюте с украинцами!
Рассчет должен был на гривневый счет ФОПа — по договоренному курсу.

+
0: rusgl; 3 травня 2024, 10:21; #

Та обычная схема для IT. От украинской компании там только директор, бухгалтер, ресепшин… «Украинская компания» по факту только сдает в аренду рабочее место, на что оформляется договор и платятся деньги. Даже с бухгалтером каждый фоп оформляет договор и платит денег за ведение бухгалтерии и пр. бумажной работы, типа расчета налогов, подписания договоров, акты и т. д. Если есть «обеды за счет фирмы», то это тоже оформляется в виде отдельных договоров с поставщиками. При этом непосредственно у самих «сотрудников» договора на оказание услуг оформлены с иностранной компанией, и поступления на счет в валюте идут от иностранной компании.

+
0: Oleksii Ch; 3 травня 2024, 10:59; #

Так тоді все одно треба офіційно продавати валютну виручку, а не «переводити мамці на приват»

+
+15: innapcholko; 3 травня 2024, 11:25; #

Это уже много лет нерабочая схема! Все Украинские компании уже много лет платят гривной по курсу!

Платят валютой уже иностранные компании!

Вы еще глубже себя закапываете — сообщая банку что вы работаете на Украинскую компанию и логичный вопрос — а почему денежка заходит в валюте!

И про схемы банку вообще не корректно говорить — после таких сообщений в официальной переписке — от вас любой банк откажеться! И банк обязан передат инфу про схемы и фирму которая использует схемы в компетентные органы!

Вы тут сливаете себя и свою фирму на которую работаете!

Мне просто страшно, что такие индивиды попадают в ИТ… так просто дискредитируют «особый» статус (профессионализм) Украинских ИТ специалистов…

+
+2: fotografchun; 3 травня 2024, 14:13; #

В серьезных банках, которые получает платежи за экспорт услуг, деньги зачисляются сначала на распределительный счет, и ждут документов (инвойс, контракт) Больше ничего не нужно объяснять от какой компании, и тд, это было фатальной ошибкой автора получать свифты в этот анонимный банк без отделений. То что вообще без разбору тупо выкинули на улицу. В нормальных банках только и ждут чтоб вы у них открыли фоп, то что ваш бизнес будет приносить им доход, и по всем вопросам вам сначала пишет или звонит менеджер, а не тупо дают пинка под зад

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 15:19; #

Я вас изумлю, но в ИТ компаниях работают далеко не только айтишники) У меня творческая должность. И компания моя работает официально и без проблем уже далеко не первый год.

+
+2: rusgl; 4 травня 2024, 10:08; #

«Вы еще глубже себя закапываете — сообщая банку что вы работаете на Украинскую компанию и логичный вопрос — а почему денежка заходит в валюте!»
Вы походу читать совсем не умеете. Работа по факту и по документам на иностранную компанию, и все договорные обязательства именно перед иностранной компанией. У одноименной украинской компании только арендуется офис и бухгалтер, никаких других договоров и взаимоотношений с украиской компанией больше нет.

+
0: innapcholko; 4 травня 2024, 10:26; #

Я вот про это и писала!

Вы тут уже много наговорили — того что не следует говорить! Очень глупо себя повели! За вами уже выехали :D

+
+2: rusgl; 4 травня 2024, 12:46; #

Та представители банков в очереди стоят перед дверями таких контор предлагая «корпоративные пакеты» на обслуживание. Ото они не знают, как все устроено. И во многих вакансиях прямо сразу и пишут о прямых контрактах с забугорным заказчиком. Украинская контора по сути играет роль своего рода сутенера :) Секретов и криминала тут давно уже нету.

+
0: KaterynaBurm; 3 травня 2024, 17:01; #; Корисний коментар

+
+2: oleksdesigner; 3 травня 2024, 22:40; #

Ото виводьте якнайшвидше свої гроші з цієї шахрайської контори, спочатку купа обвинувачень у всьому чому можна, а потім вибачення, що все правильно зробили. Ніякої гарантії немає що через тиждень не відбудеться теж саме, тощо контора вкрай ненадійна, купа знайомих фопи роками тримають в інших банках ніхто їм нічого не блокує, тощо обслуговуються в стабільних банках, у не у мутних банках, які навіть адреси не мають

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.3	39.7994
EUR	42.6	43.2395
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.3	39.7994
EUR	42.6	43.2395
Всі курси банку

monobank

Скачала Монобанк и открыла ФОП. Получила первую зарплату. Счет заблокировали

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 48

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: