«Отличная работа» или будьте внимательны.

В декабре 2019 года решила закрыть кредит. Сумма оставалась небольшая, оператор в зале рассчитала платеж, оплатила через кассу, так все просто! «Вам придет смс о погашении!» Я уточнила несколько раз, погасила ли я кредит полностью? Да-да, конечно. Могу ли я получить справку о полном погашении? Да-да, конечно! После смс.Ну, пришли аж две смс о том, что платеж прошел и достаточно для погашения. Я и успокоилась. Но вот приходит новая смс-ка, но какая! Вы должны банку аж 2 гривни. Т.е. кредит не закрыт. ?! А вам, говорят, не такая смс пришла. При закрытии кредита не уточнили, какая. Придет и все. В банк я попала после всех праздников. В итоге по смс я должна 2 грн, оператор называет 5.80грн, а на кассе мне пришлось заплатить 6грн +40! грн комиссии. Неплохо так. Кассир на голубом глазу поет, что надо было позвонить в колл-центр, мы всегда звоним! На мой вопрос, почему она не позвонила и не уточнила сумму закрытия, не ответила, хотя сама же и принимала платеж. Это первый банк в моей кредитной истории, который занимается таким разводом. Или это некомпетентность сотрудников. Кстати, банк мне навязали при покупке бытовой техники, я не хотела в нем оформлять кредит. Так что будьте внимательны.